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双色球2019122期杀红附历史记录:退換貨流程

   時間:2018/07/11 16:42:06       作者:941紅木網       瀏覽次數:1

杀号推荐附历史记录 www.nnvnfw.com.cn 一、退換貨類型

質量問題

1、需買家拍攝照片給商家,經商家鑒定后方可辦理;或經由生產廠家或國家質量監督檢驗中心檢測確

2、退換貨時需包裝、附件、贈品等完好。

3、商家郵寄費用與買家寄回商品的郵費由商家承擔。

非質量問題

4、實際商品與紅木家具新零售平臺產品描述不符(注:因拍攝燈光及不同顯示器分辨率等原因造成的商品圖片與實物的色差問題除外。)

5、運輸過程中造成嚴重損壞(注:經紅木家具新零售平臺鑒定不能維修或維修后影響產品使用性能后,可進行退換。)

6、個人原因,如:不喜歡、不需要、不合適等(注:非質量問題導致的退換貨,須商品未安裝、未使用,且不影響二次銷售,并支付(物流費、送貨費、搬運費等)相關費用。)

二、退換貨流程

聯系客服——客服反饋至售后部門——售后部門審核后提交退款申請至系統——財務審核——辦理退款

退換貨說明

1、30天無理由退換貨服務條款針對紅木家具新零售平臺自營商品。

2、如需退換貨,請先將需要退換貨信息反饋給紅木家具新零售平臺客服人員,客服人員接到信息后會及時聯系您處理。如無聯系則表明不構成退換貨條件,不能辦理退換貨。

3、貨物返回到本站收貨地址后相關人員進行貨物驗收:

(1)如貨物完整無損壞將在5-7個工作日內辦理退款;

(2)如貨物有損壞或少件,本站相關人員對現場進行拍照,并將照片傳給買家,對于貨物損壞或少件問題責任將由買家承擔。

(3)輕微現象可維修本站將進行返廠維修,費用由買家承擔,嚴重不可維修現象買家將承擔全部費用。

三、溫馨提示

若發現下列情況,紅木家具新零售平臺不能進行退換貨:

1、就是要紅體驗館特賣商品、特價、贈品、訂制品、秒殺、團購、限購等特殊商品,以及明確注明“不予退換”的商品不予退換;

2、原包裝、附件、贈品等不完整、人為損壞的商品不予退換;

3、安裝或使用過的商品不予退換(質量問題除外);

4、任何非正常使用及保管導致出現問題的商品不予退換;

5、未經紅木家具新零售平臺授權,私自維修、改動、不正確安裝造成的問題商品不予退換;

6、超過30天無理由退換期限的不予退換(定單生成時間后的720小時為30天)。

注:出現以上情況,貨品將不予以退換,敬請諒解。

四、售后服務熱線:400-666-9338

在商品退換貨期限內,如需辦理退換貨服務或咨詢售后問題,歡迎撥打我們的售后服務熱線:400-666-9338, 也可于周一至周日9:00-24:00聯系在線客服,或周一至周日9:00-17:00聯系購買產品的就是要紅體驗館。

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